AGB

der neosino GmbH und der Neosino International GmbH

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der neosino GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und Kund:innen gelten beim Kauf über den Online-Shop ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Vertragspartner der Kund:innen ist ausschließlich die neosino GmbH.

Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz ist die Neosino International GmbH, Bösch 106, 6331 Hünenberg, Zug, Schweiz, UID: CHE-123.456.789 MWST, Vertragspartnerin und verantwortlich für Versand und Rechnungsstellung. Es gilt das schweizerische Obligationenrecht (OR).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der/die Kund:innen ein verbindliches Angebot ab.

Die Kund:innen erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, informieren wir die Kund:innen unverzüglich.

§ 3 Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.

Lieferungen erfolgen innerhalb der EU sowie nach Vereinbarung weltweit. Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt der Versand durch die Neosino International GmbH.

Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop.

Sofern die Kund:innen Unternehmer ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Versanddienstleister auf die Kund:innen über.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 5 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gegenüber Verbraucher:innen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Empfang auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen und uns innerhalb von 14 Tagen etwaige Mängel mitzuteilen. Erfolgt die Meldung nicht fristgerecht, gilt die Ware als genehmigt.

Im Falle eines Mangels haben Kund:innen Anspruch auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Nachlieferung).

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, bestehen die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt, Minderung oder Schadenersatz. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen haben ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Details finden Sie in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Für Kund:innen mit Lieferadresse in der Schweiz gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren jedoch freiwillig die Möglichkeit, unbenutzte und ungeöffnete Produkte binnen 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an die Neosino International GmbH, Bösch 106, 6331 Hünenberg, Zug, Schweiz, zurückzusenden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (neosino GmbH, Bahnhofstraße 18, A-9360 Friesach, Österreich, E-Mail: office@neosino.at, Telefon: +43 4268 20309) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 7 Verbraucherinformationen bei Fernabsatzverträgen

Wir unterliegen keinen speziellen, nicht genannten Verhaltenskodizes.

Die wesentlichen Merkmale unserer Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote ergeben sich aus den Produktbeschreibungen.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und den Kund:innen nach Vertragsschluss per E-Mail zugänglich gemacht.

Über die Druckfunktion des Browsers können Kund:innen die Vertragsdaten speichern oder ausdrucken.

§ 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere die DSGVO und das DSG.

Kund:innen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit.

Weitere Informationen, insbesondere zu Cookies, Tracking und Newsletter, finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher:innen innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Schutzvorschriften des Wohnsitzlandes.

Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz gilt das schweizerische Recht (Obligationenrecht, OR). Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.

Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 13 Preise und Zahlungsarten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro oder Schweizer Franken und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Zuzüglich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: American Express, Apple Pay, Bancontact, EPS-Überweisung, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Shop Pay, UnionPay, VISA sowie PayPal.

§ 14 Urheberrecht und Inhalte

Sämtliche Texte, Fotos, Grafiken und sonstige Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

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